利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社R11R（以下「当社」といいます。）が運営するオンラインショップ「MNS SHOP」（以下「本ショップ」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本ショップを利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約の内容をご確認いただき、これに同意した上で本ショップをご利用ください。

第1条（適用）

1.本規約は、本ショップの利用および本ショップを通じた商品の購入その他当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2.当社が本ショップ上に掲載する利用上のルール、注意事項、ガイドラインその他の定めは、本規約の一部を構成するものとします。
3.本規約と前項の定めが異なる場合、別段の定めがない限り、本規約の定めが優先して適用されます。

第2条（会員登録）

1.本ショップにおいて会員登録を希望する利用者は、当社所定の方法により、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2.利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更手続きを行うものとします。
3.当社は、登録内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合その他当社が不適切と判断した場合、会員登録を拒否または取り消すことができるものとします。

第3条（アカウントの管理）

1.利用者は、自己の責任において、本ショップのアカウント、IDおよびパスワード等を適切に管理するものとします。
2.利用者は、アカウント等を第三者に譲渡、貸与、共有その他利用させてはならないものとします。
3.登録されたアカウント等を使用して行われた行為は、当該アカウントを登録した利用者本人による行為とみなすことがあります。

第4条（商品の注文および売買契約の成立）

1.利用者は、本ショップ上において当社所定の方法により商品を注文することができます。
2.利用者による注文手続きが完了した時点では、商品の購入申込みが行われたものとし、当社が当該注文を承諾した旨を通知した時点で、当社と利用者との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。
3.システム上の不具合、商品の欠品、価格表示の明白な誤りその他やむを得ない事情がある場合、当社は注文受付後であっても注文を取り消すことができるものとします。この場合、当社は利用者にその旨を通知し、既に商品代金を受領している場合には、当該代金を返金します。

第5条（商品代金および支払い）

1.利用者は、本ショップ上に表示された商品代金、送料その他注文時に表示される費用を、当社が指定する方法により支払うものとします。
2.支払方法、支払時期その他の条件は、本ショップ上または「特定商取引法に基づく表記」に定めるものとします。
3.決済サービス事業者を利用する場合、利用者は当該事業者が定める利用条件にも従うものとします。

第6条（商品の配送）

1.当社は、利用者が指定した配送先に商品を配送します。
2.商品の発送時期および配送予定日は、本ショップ上に記載する内容を目安とし、当社は特定の日時における配送を保証するものではありません。
3.天災、交通事情、配送事業者の事情、繁忙期その他当社の合理的な支配を超える事情により配送が遅延する場合があります。
4.利用者による配送先情報の誤入力、長期不在、受取拒否その他利用者の責めに帰すべき事由により商品を配送できなかった場合、再配送に必要となる送料その他の費用を利用者に負担いただくことがあります。

第7条（キャンセル、返品および交換）

1.注文確定後のキャンセル、商品の返品または交換については、本ショップ上または「特定商取引法に基づく表記」に定める条件に従うものとします。
2.利用者の都合による返品または交換は、当社が別途認める場合を除き、受け付けないものとします。
3.商品に不良、破損、商品違いその他当社の責めに帰すべき事由がある場合、利用者は商品到着後［7日］以内に当社へ連絡するものとします。当社は状況を確認の上、交換、返金その他当社が適切と判断する方法により対応します。
4.前項に該当する場合の返品または交換に必要な送料は、当社が負担します。

第8条（所有権）

商品の所有権は、当該商品に係る代金の支払いが完了し、商品が利用者に引き渡された時点で当社から利用者に移転するものとします。

第9条（禁止事項）

利用者は、本ショップの利用にあたり、次の各号に該当する行為を行ってはなりません。

(1) 法令または公序良俗に違反する行為
(2) 犯罪行為に関連する行為
(3) 虚偽の情報を登録または提供する行為
(4) 他人になりすまして本ショップを利用する行為
(5) 当社または第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利または利益を侵害する行為
(6) 本ショップのサーバー、ネットワークまたはシステムに過度な負荷を与える行為
(7) 本ショップの運営を妨害する行為
(8) 不正アクセスその他これに類する行為
(9) 当社が認めていない方法による営利目的または転売目的での商品の購入
(10) 当社が実施するキャンペーン等を不正に利用する行為
(11) その他当社が不適切と合理的に判断する行為

第10条（注文の取消し・利用制限）

当社は、利用者が本規約に違反した場合、不正注文または転売目的の注文であると合理的に判断した場合その他本ショップの運営上必要がある場合、事前の通知なく、注文の取消し、商品の販売拒否、アカウントの利用停止その他必要な措置を講じることができるものとします。

第11条（知的財産権）

1.本ショップに掲載される文章、画像、イラスト、写真、映像、ロゴ、デザイン、商標その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
2.利用者は、法令により認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、公衆送信、販売その他の方法で利用してはなりません。

第12条（個人情報の取扱い）

当社は、本ショップの利用に関連して取得する利用者の個人情報を、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条（本ショップの変更、中断または終了）

当社は、システムの保守、障害、天災その他本ショップの運営上必要がある場合、利用者への事前の通知なく、本ショップの全部または一部を変更、中断または終了することがあります。

第14条（免責）

1.当社は、本ショップに掲載する情報について、その正確性、完全性、有用性等の確保に努めますが、これらを保証するものではありません。
2.商品の色、形状その他の表示については、利用者が使用する端末、ディスプレイその他の閲覧環境により、実際の商品と異なって見える場合があります。
3.当社の責めに帰すことのできない事由によって利用者に生じた損害について、当社は責任を負わないものとします。
4.当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社に故意または重大な過失がある場合その他法令上制限が認められない場合を除き、当社が負担する損害賠償の範囲は、通常かつ直接の損害に限るものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自らが暴力団、暴力団員その他これらに準ずる反社会的勢力に該当せず、またこれらと社会的に非難されるべき関係を有していないことを表明し、保証するものとします。

第16条（本規約の変更）

当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。本規約を変更する場合、当社は変更内容および効力発生日を、本ショップへの掲載その他適切な方法により周知します。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約のその他の条項および残りの部分は引き続き有効に存続するものとします。

第18条（準拠法および合意管轄）

1.本規約および本ショップを通じて成立する取引には、日本法を準拠法として適用します。
2.本ショップまたは本規約に関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、［東京地方裁判所／その他指定裁判所］を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2026年9月1日